招聘信息

• 技术支持工程师

  10000-11000 上海市徐汇区 全职 硕士及以上 2人 2026-06-30

  收藏 投递简历

  2025-09-17 14:18:03

  职位描述

  一、岗位职责

  1. 负责为客户提供行业相关技术支持，包括但不限于单细胞组学、空间组学、蛋白质组学等领域。
  2. 协助销售团队解决客户在技术方面的疑问和需求，促进销售进程。
  3. 对客户反馈的技术问题进行及时响应和处理，确保客户满意度。
  4. 收集客户在实际应用中的技术需求和问题，反馈给内部研发团队，推动产品优化和技术升级。
  5. 参与编写技术文档、操作手册等，为客户和内部团队提供技术参考。

  二、任职资格

  1. 硕士及以上学历，生物技术、生物工程、医学等相关专业优先。
  2. 熟悉二代测序基本原理和应用。
  3. 具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与客户和内部团队有效沟通。
  4. 有较强的问题解决能力和学习能力，能够快速掌握新技术新知识。

  职位类别:客户服务/技术支持

  专业要求:不限

单位简介