其他企业 科学研究和技术服务业 安徽省合肥市蜀山区
12000以上 安徽省合肥市蜀山区 全职 本科及以上 5人 2026-08-31
2025-08-20 19:43:14
岗位职责：
1、客户成功经理是公司与客户之间的重要桥梁，负责与客户保持良好的合作关系，确保客户满意度和忠诚度，进而达到公司的业务目标；
2、客户关系管理：
1）管理客户关系：建立并维护与客户的紧密合作关系，及时了解客户需求并为其提供相应的产品或服务；
2）客户满意度调查：定期跟进客户满意度，并根据反馈结果进行改进和优化，确保客户的需求得到；
3）解决客户问题：及时处理客户的投诉和问题，提供有效的解决方案，以保持客户的满意度和忠诚度；
4）客户信息管理：建立健全的客户信息管理系统，包括客户档案、联络记录等，便于跟进客户需求和提供个性化的服务。
3、客户培训和教育：组织客户培训和教育活动，提升客户对产品或服务的认知和使用能力，促进业务增长；
4、团队协作：与产品、技术、市场等部门紧密合作，共同为客户提供最佳的解决方案；
5、数据统计与分析：收集并分析客户的数据，了解客户的偏好和需求，为制定相关策略提供依据。
任职要求：
1、形象良好，亲和力强，有校园相关活动运营经验；
2、客户导向：关注客户需求，善于倾听，服务意识强，能够迅速响应客户问题，提供个性化的解决方案，提升客户满意度，保持良好的客户关系；
3、沟通协调能力：有良好的人际沟通和协调能力，能够与不同背景的客户进行有效的沟通和合作；
4、专业知识：具备相关的产品或服务专业知识，有较好的数据分析能力，能够为客户提供专业的技术支持和解决方案；
5、团队合作：具备团队合作精神，能够与团队成员紧密协作，共同完成工作目标。
职位类别:客户服务/技术支持
专业要求:不限
一、 企业简介
国仪量子（合肥）技术有限公司以量子精密测量为核心技术，为全球范围内企业、政府、研究机构提供以增强型量子传感器为代表的核心关键器件、用于分析测试的科学仪器装备、赋能行业应用的核心技术解决方案等产品和服务。公司面向先进材料、半导体、量子科学、生命技术、医药和临床研究等领域，致力于帮助客户更高效地推动技术的发展、探索人类的未来。
公司源于中国科学技术大学中国科学院微观磁共振重点实验室，实验室在高端科学仪器、关键核心器件的研制领域深耕十余年，多项技术、研究成果突破国际封锁和禁运，并获得“中国科学十大进展”、“国家自然科学二等奖”、“中国分析测试协会科学技术奖特等奖”等诸多奖项。
无锡量子感知研究所成立于2018年10月，由国仪量子（合肥）技术有限公司、城际铁路惠山站区管理委员会与无锡市惠山区人民政府面向第二次量子革命共建无锡量子感知研究所，并以研究所为依托，建设无锡量子感知产业园。无锡量子感知研究所实行双主体运营机制，即企事业单位联合运营模式。无锡量子感知技术有限公司负责研究所科技成果转化、产业化相关事宜，遵循规范化的企业管理原则，建立健全激励机制和保障机制，助力科技创新。
二、 企业文化
使命：帮助客户更高效推动技术的发展，探索并创造人类的未来
愿景：成为量子技术应用及科学仪器产业的全球领导者
价值观：成就客户/求是认真/开放创新/进取担当/简单真诚/集体奋斗
人才观：1、国仪量子认为人才是公司价值创造的主体
2、国仪量子欢迎所有愿意“通过奋斗实现个人追求”的伙伴
3、国仪量子认同物质保障是人才努力奋斗的基础
4、国仪量子认同高素质人才更注重个人成长和工作的意义，并为人才价值实现创造土壤
5、国仪量子推崇集体奋斗
6、国仪量子对干部和核心人才在“全局立场、简单真诚、集体奋斗、独当一面”这四方面有更高的要求
请稍候...