1.客户服务：
（1）负责产品售前、售中、售后技术支持，为客户提供及时有效的技术服务；
（2）提升代理商技术服务能力，包含日常的技术支持、代理商的培训及技术人员培养；
（3）与代理商建立有效联系，能及时获取和响应代理商的技术需求；
2.市场活动支持：
（1）为展会、路演等现场活动提供公司产品的功能展示以及讲解；
（2）参与公司对外市场资料技术相关内容制作；
3.产品支持：
（1）将从客户端接收到的产品反馈，及时同步给相关部门；
（2）测试产品新功能，提供反馈；
（3）产品技术资料制作与分享，满足内外部对于产品技术资料的需求。