2000年2月21日,伴随着浙江经济的高速发展,中国民生银行杭州分行正式进驻杭城。成立25年来，杭州分行始终践行着“服务大众、情系民生”的企业使命，深化战略民企及链属企业综合服务、深耕中小微普惠特色发展、塑造个人金融财富管理品牌、推进数字创新赋能金融高质量发展，为客户提供专业化、综合化的产品和服务，走出了具有时代特征、浙江特色的发展之路。杭州分行屡次荣获全国金融系统思想政治、文化建设、模范职工之家等全国性荣誉，多次被浙江省政府评为“在浙金融机构支持浙江经济社会发展先进单位”，年度综合评价长期稳居集团前列。
目前，杭州分行在浙江范围内设立二级分行、综合性支行等分支机构57家，另设 33家社区支行，员工总数 2000余人，服务半径覆盖大杭州、绍兴、嘉兴、台州、金华、舟山、湖州等地。