其他企业 批发和零售业 200-500人 上海市闵行区
4000-5000 上海市闵行区 全职 不限 5 2019-12-26
2019-01-16 10:12:46
岗位职责：
1.处理客户订单，翻译产品说明，并分析市场；
2.处理客户邮件，提供售前、售中、售后咨询，订单追踪信息；
3.处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理；
4.能有效的处理中差评和各种case.
5.了解eBay等平台政策与制度，维护账号的DSR 评分和信用评价（针对有经验者）；
任职要求：
1.大专或本科学历，英语CET-4级以上，英文商务信函写作熟练、国际经济与贸易专业应届生优先；
2.具备良好的理解和书面表达能力，掌握客户服务基本技巧；
3.为人踏实，爱岗敬业，认真对待公司的每一位客户，具备良好的客户服务意识；
4.工作主动积极性强、执行力强、认真耐心、有责任心、性格温和。
职位类别:销售
专业要求:不限
筋斗云（上海）进出口有限公司？ 于2010年11月创立于英国Newcastle，是一家电子商务营销类的高新技术外贸企业，公司凭借“款式多，更新快，性价比高”的产品理念,一直致力于为全球提供高品质的流行商品，品类覆盖时尚女装、数码电子、摩配汽配、鞋服箱包、美容日化、家电家居等多个领域。并进行多元化经营，业务渠道扩展涉及Ebay、Amazon、Aliexpress和Wish等多个第三方国际电子商务平台。通过不断的努力，现每年以200%的利润极速递增，销量远远超于同行标准水平。 公司目前设有市场、推广、企划、设计、采购、客服、仓储、物流、综管等部门，人员规模已超过500人，在英国、深圳、温州、济南、西安开设分公司，建立并实现海外营销、仓储配送与国内产品研发、平台运营、产品销售、客户服务、物流营运等一体化外贸管理体系，拥有强大的信息流、资金流、物流做支撑，并建立完备的人才培养机制，为企业的高速发展保驾护航。 公司通过创新的商业模式、完善的供应链体系和精准的网络营销技术，秉承分享、自由、创新的精神，将业务聚焦在欧洲，辐射全球，致力成为全球互联网快时尚品牌之一。
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