职位描述

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为了帮助中国餐厅解决餐具清洁、空间清洁、烹饪做菜等多个场景问题，实现智能化自动化，厨芯推出了多个全球最先进的物联网设备和产品，有的领先行业至少两代。
这是一个来了就可以参与优化、迭代全球范围内最好的物联网产品的机会；
也是一个有可能自己主导设计出未来全球最好的物联网产品的机会；
如果你平时善于观察现象，刨根问底；
爱学习，还能换位思考，逻辑性还不错；
喜欢光顾各类餐厅美食或看过科幻小说《三体》；
以上符合任何一条同学赶紧投简历吧。

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岗位职责：

1、负责对区域内客户做日常沟通交互，发现问题，解决现有客户问题，进行产品复购等；

2、完成日常工作计划，确保完成成交转化率，回款等任务； 

3、有一定经营意识，具备一定的客情能力。

任职要求： 

1、本科及以上学历； 

2、想长期从事客户成功岗位的优先； 

3、擅于客户对接沟通，勤奋努力，有较强的学习能力，沟通能力； 

4、有良好的沟通能力，亲和力强、服务意识强、踏实，专注。

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岗位指责

1. 协助工程师进行洗碗间的测量，并用SmartDraw、AutoCAD等软件完成方案设计，撰写测量报告，以及完成其他的售前支持工作；

2. 协助进行洗碗机以及其他相关设备的安装、培训、维修和巡检等售后服务工作；

3. 能够掌握电子、电路的基本知识，元器件的基础知识，以及机电设备维修的科学方法论，高效、高质量地承担日常的维修任务；

4. 能够学习和熟悉器皿材料、食材、化学、机电设备、心理学等多学科知识，并综合运用知识来解决客户售后问题，确保清洁标准和清洁服务；

5. 能够针对售前、售后服务中出现的问题，进行信息收集、定义、分析，并形成解决方案落地实施，同时把方案和解决效果和客户沟通，让客户认可和满意；

岗位要求：

1. 本科学历，机械，自动化，以及机电一体化等相关专业优先；

2. 逻辑思维能力强，思路清楚，善于归纳和总结；

3.  良好的资源组织和沟通协调能力，有责任心，踏实肯干；